Estafas, productos que llegan en mala calidad, métodos obsoletos de «gurús» ¿El Dropshipping es ético? ¿Funciona? y por último… ¿Se puede vivir de él? En este artículo descubrirás TODAS las respuestas a tus preguntas de forma 100% Sincera. Sigue leyendo.
Voy a ir directamente al grano, y es que como emprendedor (poniendo publicidad, realizando pedidos y devoluciones) y como comprador (pagando por un producto de dropshipment) he podido comprobar los dos lados de la moneda en este sector del ecommerce, por lo que puedo hablar con todo detalle de ambas situaciones.
El dropshipping es una estafa
Podriamos decir que si, dependiendo de quien lo haga. Me explico; la fácil entrada de este modelo de negocio lo ha prostituido de todas las formas posibles haciendo que sea un modelo de negocio de usar y tirar (como he comentado miles de veces en artículos de este blog), esto ha hecho que el servicio de atención al cliente sea pésimo, los productos sean una gran mierda y los tiempos de envío ni hablemos.
El mercado no es tonto
Las personas cuando ven esto no son propensas a cometer esta serie de errores, lo que los lleva a la desconfianza, no comprando directamente en tiendas online fuera de los clásicos marketplaces enormes. Esto (como en muchas ocasiones he comentado, ha salido beneficiando a Amazon que SI ha hecho bien las cosas).
El mercado se adapta y cuando vuelve a ver esta serie de conductas muy similares (como en el caso que el 99% de la gente que hace este modelo de negocio se va a Shopify para montar una tienda en 10 minutos y poner productos en Facebook sin haber ni mirado las valoraciones en Aliexpress…) hace una bola de nieve que al final solo crea esta serie de titulares con respecto al dropshipping:
PD: Con esto no estoy diciendo que Bruno Sanders (persona a la cual admiro por su humildad, por cierto), esté haciendo este tipo de prácticas o fomentando estas conductas, ni mucho menos.
El mismo ejemplo que el funcionario
Me encanta comparar al funcionario medio con este negocio porque es prácticamente similar a lo que ocurre actualmente en la sociedad, en respecto a lo discriminado que está. Muchas personas critican al funcionario vago que siempre está buscando la baja para retirarse, no ayuda, no aporta, solo ocupa una silla y busca la forma de ganar el dinero sin hacer prácticamente una mierda.
Pero… Recordemos que un funcionario también es un policía, un medico y un bombero entre muchos más que aportan un gran valor a la sociedad. Es injusta la fama que se crea alrededor de ellos, tan solo porque unos cuantos solo estén ahí para calentar el asiento y hayan creado esta mala fama.
Lo mismo ocurre en el este modelo del ecommerce, decir ahora «dropshipping» al igual que «funcionario» es sinónimo de ser un estafador en un caso y en el otro una lacra. Completamente incorrecto y cierto a la vez, incorrecto porque existen funcionarios como ya hemos comentado que realizan bien su trabajo; hasta el punto de que les apasiona levantarse cada mañana a cumplir su labor y eso hace un bien a la sociedad. Igual que muchos dropshippers.
Correcto porque también existen lacras y estafadores que solo buscan su propio beneficio ganando el máximo dinero sin preocuparse por los demás, generando una repercusión negativa sobre ellos que nos hace etiquetarlos así. Por desgracia existen pocas personas que realmente hagan un bien a la sociedad y por ello se expande más rápido las etiquetas de este estilo.
Gente que no dedica ni meses a aprender sobre cómo hacer un buen servicio de atención al cliente más que a crear una tienda en cinco minutos tan destrozará a largo plazo la credibilidad de este modelo de negocio. Y no solo el servicio de atención al cliente sino miles de cosas más, como las devoluciones, el control de capital (entre muchas cosas más que en los típicos cursos de charlatanes no sigo viendo).
Por desgracia yo me he visto en miles de situaciones en las que no encontraba respuesta, puedes ver todos los cursos que quieras sobre dropshipping pero aún no visto ninguno que hable con total claridad de algo que no sea una visión cortoplacista, tan solo vídeos de que productos vender o como ganar más dinero con FB.
¿Eso significa que el Dropshipping no funciona?
«Tanto si crees que si, como si no, estás en lo correcto» Frase celebre de Henry Ford, que podemos decir que es completamente cierta. Nadie tiene la verdad absoluta, tu puedes creer que si y el dropshipping a ti no te funcionará porque piensas que es una estafa y querrás venderle productos mega saturados con una calidad de mierda a gente de Facebook, y por supuesto que nunca te va a funcionar.
O puede que si… Y sigamos creando este circulo vicioso ¿Quién sabe?
Estoy completamente de acuerdo con quién piensa que es una estafa, en cierto modo este modelo logístico se ha convertido en un negocio «turbio» depende quien maneje el timón del barco. Hay gente que se ha metido a estafar o quién esta creando un negocio que con muy poco capital a lo primero que ha podido lograr de dinero lo ha convertido en una marca privada generando un VERDADERO producto único y de calidad para la sociedad.
¿Ves la diferencia?
Que te digan estafador por hacer dropshipping puede sentar lo mismo de mal que a alguien que trabaja de medico y le digan que es un flojo por ser funcionario.
Por favor, siempre coherencia y pensar las cosas.
No porque lo diga yo, porque a mi me la suda lo que opine la gente de mi, en este blog solo comparto mi opinión para no manchar más las cosas y eso puede ayudar a abrir los ojos a muchas personas que no estaban por buen rumbo en este modelo tan castigado, pero siempre cuestionar TODO, tanto lo que digo yo, porque puedo confundirme como el que más, como el de otras personas que al tener una mala experiencia lo paguemos todos.
El rumbo no es hacer dropshipping, es transicionar
Lo he comentado varias veces en el blog pero lo quiero recalcar, y es que el dropshipping es un modelo logístico que tiene como principal fundamento evolucionar hasta un ecommerce tradicional; pero con sus grandes ventajas online. Por supuesto no me refiero ni mucho menos al stock, porque ni es la panacea como se sigue creyendo, por desgracia.
Con transicionar me refiero a hacer lo que grandes empresas hacen bien, como Amazon por ejemplo. Mejorar las devoluciones, mejorar el servicio de atención al cliente, mejorar los tiempos de envío, no enviar productos de mierda… Porque ahí, amigo mio es donde reside casi el 90% del éxito de que un negocio sea estable o se vaya a tomar por culo en unos meses sea de dropshipping, stock o un negocio de napolitanas online, me da igual.
El dropshipper no compraría otros productos de drop
Volviendo al tema anterior, es exactamente lo mismo ya que existen todo tipo de personas que se dedican a querer «volverse ricos» con este negocio y gente que busca montar una empresa, hay una larga diferencia. Yo personalmente compré un producto de dropshipping puro y duro en Amazon (para los que dicen que Amazon FBA es increíble también) y me llego después de mil años.
¿Mi reacción?
Estoy atento a todos los tiempos de envío. El mercado evoluciona y yo con él y estoy completamente de acuerdo a ello, ya no compro productos que superen los 14 días. Además más tarde me di cuenta de que ese producto estaba en Aliexpress con el mismo valor añadido que en la compra de Amazon; ninguno.
¿Qué pasó?
Pues simplemente que no vuelvo a comprar a ese vendedor, sea de Amazon. Shopify o de donde quiera poner la web. EN CAMBIO: Si ese producto hubiera venido con un paquete cuidado, con un mensaje personalizado y una marca única hubiera sido diferente aunque hubiera tardado mil años (entre comillas, porque después mermaria un poco la reputación de la empresa, pero se llega a aceptar). Entonces, ¿Por qué?
Lo primero; porque al tener una marca propia (y esto ya suponiendo que el producto no es una chapuza y es de gran calidad) cuenta con la mayor referencia de que es único, especial y inigualable en el mercado.
Lo segundo porque con el mensaje personalizado no tratas a tus clientes como un saco de patatas, sino como personas de carne y hueso que reciben un trato exclusivo y diferencial a las tiendas de dropshipping «clásicas».
Lo tercero porque con un paquete personalizado y cuidado das otra impresión al cliente y sigues reforzando la muestra de que tu producto es único y le añade valor en el mercado. Es lo que hacen empresas como MGI o TeDi, traen productos desde china y le cambian el empaque, lo hacen especial con su marca y ya prácticamente es un producto único (que sea de peor o mejor calidad ya es otro tema).
El dropshipping es un negocio rápido
Estoy completamente de acuerdo con esta afirmación, y siempre diré que es uno de los métodos más rápidos para generar ingresos en el mundo online siempre que pagues publicidad (lo que siempre te enseñan en casi todos lados), y es que aunque no lo parezca si lo haces bien puedes facturar miles de euros en tan solo un mes, yo lo he hecho y aquí la muestra:
¿Ahora la trampa dónde está? Jé, ahí quería yo llegar amigo mío… 🫠
Lo que no te dicen muchos es que porque sea rápido no significa ni mucho menos que sea estable, sin riesgo o que puedas vivir de ello. Por que es muuuuuuuuuuuuuuy diferente y récalgo, lo es.
Mira; yo cuando ponía anuncios en Facebook vivía con los huevos en la garganta (y siento ser tan explicito), porque me sentía constantemente en una cuerda floja sin saber mañana qué iba a pasar. No sabía si FB me iba a tirar una de mis decenas de cuentas publicitarias o mis anuncios se iban a rechazar, cuantas devoluciones iba a tener, o si estaba cagándola con los impuestos. 😵💫
¿En los cursos hablan de algo así? Emmmm me da a mi que eso no vende.
Soy sincero contigo yo tengo una membresía el club 10k y me siento super orgulloso de haberla creado, enseño a gente a ser personas que quieren montar un negocio online y facturar hasta 10.000€ al mes de forma ética, pero si te digo que muy poca gente se mete ahí porque es más aburrido claro ¿quién coño quiere ver una lección de control de capital si yo he venido a hacer pasta, no? o de servicio de atención al cliente ¿verdad? un tostón.
Pues a mí me la pela, como si te quieres dar de baja. Mis principios van por delante del dinero, y se que esa gente que se ve 50 lecciones de como hacer las devoluciones va a hacer más bien a la sociedad más que seguir empeorándola, que otros pueden seguir vendiendo cursos de como encontrar productos ganadores para seguir enriqueciéndose ellos solos. Yo no.
Yo prefiero crear personas que tengan negocios y puedan decir: «esto no lo he visto en otro lado y me ha salvado la vida» Porque yo también he pasado esto y no he ENCONTRADO NADA, me quedado partido en miles de ocasiones, he perdido dinero por un tubo por no saber administrarlo en este negocio y he perdido clientes que podrían haber sido increíbles por no haber sabido enviar rápido y devolverlos como se tiene que hacer, con profesionalidad.
La estabilidad y vivir de ello
Muy pocos pueden decir que viven de este negocio, por desgracia o por suerte las plataformas de anuncios se hacen cada día más caras y los costes publicitarios son menos accesibles para personas que recién comienzan en el mundo del dropshipping como la mayoría de casos.
Sinceramente creo que si se puede vivir de ello, yo con dropshipping no vivo al 100% de eso únicamente porque como ya comenté en algunos post; FB me cerró definitivamente la cuenta según sus normas (ya que es un campo de minas), y sinceramente cambié el rumbo del tradicional dropshipper que solo mete dinero para sacar más, limitando sus márgenes de beneficio y dependiendo de una plataforma para subsistir, he cambiado la mentalidad cortoplacista para pensar a muy largo plazo (que pronto enseñaré en Meta10k y por lo que muchos deben de aspirar al final).
La estabilidad la discuto muchísimo si realizas siempre el mismo proceso que es pagar por publicidad; puesto que estás a merced de que alguien le guste tu anuncio, te lo elimine o te quite la cuenta de un día a otro. Que sí conozco gente que lleva años poniendo publicidad y viviendo así cagado día y noche, pero no es precisamente lo que busco para un negocio realmente estable y por el que me dé para vivir.
Y no digo que con esto sea el método correcto, ni mucho menos. Cada uno monta su negocio como quiere.
Ganar dinero con este negocio es muy dificil
Pienso que hay mucha gente que ha vendido cursos con las ilusiones de hacer creer a otras personas que este negocio es el camino definitivo a la libertad financiera y a la riqueza absoluta. Nada más alejado de la realidad, este modelo logístico porque sea rápido no significa ni mucho menos que sea fácil, es además todo lo contrario, es jodidamente complicado que ganes dinero sin antes perder mucho por el camino.
Una cosa muy diferente es hacer dinero rápido porque sabes todo el proceso de A a Z, porque ya lo has hecho miles de veces y conoces el PRODUCTO QUE VENDE, es la clave del éxito. Sin eso no ganas nada.
Primero para ganar dinero aquí tienes que aprender en cursos, membresias como en la mía o en youtube (que enseñen bien) todo lo que necesitas para comenzar, y ahí muchas veces vas a tener que invertir en ello, en Facebook Ads o Google Ads para testear productos que de 10 o 20 no funcionan y 1 si. El saber tratar con devoluciones bien para no seguir perdiendo dinero, un buen proveedor que no te suba los precios constantemente como suelen hacer en Aliexpress si no te das cuenta etc…
La importancia de probar productos y el sacrificio que conlleva
Por supuesto este negocio se hace característico y especial por una razón en concreto y es la facilidad con la que se puede pivotar de un lado a otro con productos completamente diferentes entre si. Mas allá del tradicional ecommerce que compra esperando que la mayor parte de su mercancía funcione al publico general es estar en una cuerda floja.
¿Qué hacemos para probar que los productos se venden?
Sin suposiciones, teorías o predicciones del mercado. Eso son tonterias.
Se prueban, simplemente eso.
¿Y si dudas de que el producto sea una mierda?
Te lo traes, y lo pruebas tu antes. Pero como sucede en la mayoría de los casos, cuando recién empiezan no hay suficiente dinero para traerte veinte o treinta productos para probar que tal van, por eso mínimo nos fijamos en las reseñas que, aunque no sean del todo fiable siempre podemos aproximarnos a saber cómo funciona ese producto antes de venderlo en la web y no darle un truño producto.
El problema está en vender algo que SI vende aunque sea un asco producto
Ahí es donde tenemos el problema. Porque sabemos que es algo que no deberíamos de ofrecer a nadie y aún así por querer enriquecernos sin importar los demás es cuándo expandimos basura a un precio ridículo. Súmale a esto que le estas cobrando al cliente un precio desorbitado cuando no aporta ningún valor añadido que el mismo de aliexpress, que no tiene un paquete ni personalizado y ni mucho menos una marca. Vamos el desastre perfecto que se sigue enseñando en muchos lados por ahí.
Cuando yo empecé a mentalizarme de todos estos conceptos fue cuando cambió todo, yo ya no vendía por vender. Si alguien recibía un producto roto le regalaba el producto y le enviaba uno nuevo GRATIS. Los envíos en 24h y sin tener stock desde MRW y encima un producto que era de una calidad impresionante.
El resultado era gente increíblemente satisfecha, que SI VOLVIA A COMPRAR.
Algo que no suele pasar nunca en Dropshipping, puedes seguir pensando en estrategias de email marketing, que si los sms, que upsells, crossells y lo que te de la gana, aprende todo de marketing en la tierra que esa gente NO VUELVE A TI. ¿Por qué? Pues joder tío, porque son personas de carne y hueso y si le has vendido mierda hagas lo que hagas te van a repeler como la sarna.
Pero ten claro algo…
Que no vas a salvarte en este negocio ni en otro, que puede ser que hayas visto por Aliexpress productos que pueden ser ganadores para convertirlos en marca privada y el que te funciona es de muy mala calidad. Cuando te enteras de algunos clientes insatisfechos, ahí está después la diferencia y la ética de cada uno en saber reemplazar el dinero «asegurado» por probar otros productos que no sabes si van a funcionar por buscar la mejor calidad.
Que entiendo que puedas cometer errores (como muchos que he hecho yo), y que cuando te quieras dar cuenta el producto es un horror. Y cómo no tienes grandes recursos para comprar productos tengas más que apuntar casi a ciegas (por eso muchas veces recomiendan no vender productos electrónicos, en caso de que no sepas cómo funcionan).
Pero ten claro que algunas veces vas a confundirte, es normal y parte del juego. Se devuelven los productos y listo. Te has desmarcado del 90% de dropshippers que hacen las cosas mal.
Pero para ello debemos tener un buen soporte al cliente. ¿Te das cuenta que todo se compagina como un engranaje? cada pieza tiene su función y todas deben de estar en la misma sintonía. Pues eso, es lo que hace que un negocio sea una empresa real y no un pasatiempo con el ordenador.
Demonizar el dropshipping
Por supuesto está también el otro lado de los mosqueitos del dropshipping, de los que no dejan hablar. Que afirman rotundamente que el dropshipping es una estafa, y me parece genial lo que crean porque igualmente son los mismos que van a una tienda física donde compran productos que se traen de Aliexpress y están la mar de contentos, pero oye eso no, eso si es ético según para ellos.
Son los mismos que siempre buscarán las peores referencias o productos más chapuceros que estén vendiendo otros para afirmar que este modelo de negocio no vale nada, cuando si se explota bien es la mejor forma para escalar como un ecommerce grande.
En fin, cada uno la ética que la tome como quiera.
Yo me siento orgulloso de este modelo logístico y de seguir creando negocios de dropshipping a largo plazo para dar productos únicos y increíbles a las personas. Y lo seguiré usando hasta que me canse porque SI me da la libertad que en un negocio físico o de stock gestionando un almacén nunca me daría.
Así que sin más que decir, espero que esto haya abierto los ojos a lo que mi experiencia me ha dado para aclarar todas las cuestiones que aún se siguen discutiendo por el propio desconocimiento. Y el que aún sigue con dudas le recomiendo experimentar los dos lados de la moneda, haciendo drop y comprando productos para ver si estoy en lo cierto o no.
¡Un abrazo y gracias por tu tiempo!